Консультационно-практический тренинг "Кризис: как компании выжить и укрепить свои позиции"Напоминаем, что 13 ноября (СЕГОДНЯ!) в 19 часов (пожалуйста, ПРИЕЗЖАЙТЕ ЗАРАНЕЕ!) мы проводим короткий, но максимально практичный тренинг, на котором Вы:
Содержание:
В перерыве и по окончании:
Всем участникам - специальные антикризисные скидочные купоны от Just Consulting! Предварительная регистрация обязательна! Звоните: +7 (495) 22-55-470 или пишите: info@juco.ru. Тренинг проводится в Москве по адресу: ул. Проспект Мира, д. 72, левое крыло, 2-ой этаж (возле м. Рижская). Тема выпуска. Гибкость организации как конкурентное преимущество в новых экономических условиях В этом выпуске, как, впрочем, и всегда, - исключительно наше авторское мнение, и оно вполне может противоречить Вашим мыслям и другим авторитетным источникам ;) Статья написана специально для этой рассылки. Она является продолжением статьи Михаила Рыбакова "Кризис: время избавления от иллюзий", и статьи Оксаны Клименко "Кризис: иллюзии прошли - время действовать!" из прошлых номеров рассылки. Вы так же можете стать соавтором рассылки, прислав свои вопросы на адрес info@juco.ru. *** Вспомним заезженные некогда фразы, которыми пестрели коммерческие предложения и прайс-листы почти всех компаний совсем еще недавно:
Постепенно мы привыкли к этим словам - лозунгам и перестали воспринимать их как действительно что-то, что отличает одну компанию от другой. А ведь сегодня компаниям, выживающим в кризисных условиях, как никогда полезно было бы эти слова вспомнить. Ведь новое - это хорошо забытое старое. Как говорится в известной книжке по бизнесу, в будущем все компании будут только двух видов - "быстрые" и "мертвые". Хотите быть в числе первых - нужно ускоряться. Что же такое гибкость в поведении организации? Как быть по-настоящему гибкими в новых экономических условиях? Что можно сделать уже сейчас? Что такое "организационная гибкость"? В одном из словарей дается такое толкование слова: "гибкий - успешно разрешающий разнообразные, частые затруднения". А затруднений у нас сегодня хватает :) Вот и нужно их решать. А как? Принцип первый - взаимозаменяемость: "от узкой специализации к универсалам"Можно и нужно развивать взаимозаменяемость сотрудников в компании. Герои "одного амплуа" могут быть дороги как ресурсы и оказаться избыточными. На некоторых сайтах, например, появилась информация о рейтингах самых невостребованных специалистов в период кризиса. Поэтому важно расширить рамки привычных должностных обязанностей и ввести этот принцип на деле, донести до сотрудников важность таких мер. Это не значит, что "все начнут делать все", но в каких-то конкретных задачах люди должны быстро научиться подменять друг друга и выступать в разных "амплуа". В одной компании после принятого решения о замораживании новых проектов на период 3-4 месяцев руководителя по развитию бизнеса подключили к отделу продаж. Именно там начались проблемы с дебиторской задолженностью, и теперь временно руководитель по развитию "усилил" работу по сбыту. Другой пример. Секретарь офиса небольшой компании помимо своих основных обязанностей стал заниматься первичным обзвоном новых клиентов и передавать сведения в отдел продаж. Проанализируйте в своих компаниях подобные резервы, это даст вам дополнительные преимущества. Принцип второй - взаиморасчеты: "ты - мне, я - тебе"Те, кто помнит времена перестройки и дефолта в 98-м, застали такую ситуацию. В отсутствие "живых" денег и нарастающих неплатежей между компаниями многие перешли на схему так называемого бартера. За свои товары (канцелярские товары, бумага для офиса и проч.) одна компания по взаимозачету получала рекламные площади в СМИ и размещала ролики на радио на соответствующую сумму. Рекламная фирма получала необходимые ей для работы товары для офиса. И бизнес двигался, и всем было хорошо. Такие меры, безусловно, временные, но на тот момент необходимые, не могли продолжаться вечно. И как только компании вырастали и постепенно "обрастали жирком", они переходили на оплату "в деньги". Можно и сейчас договариваться также с вашими партнерами по бизнесу на взаимовыгодных условиях. Главное, чтобы этот принцип не подменялся таким, например, - "ты - мне, я - тебЯ!" :) Принцип третий - товары и цены: "продавать выгодно"Здесь важно что? Определиться с понятием "выгодности": продавать редко, небольшое количество или много, быстро и с мЕньшей рентабельностью? На разные виды товаров и услуг ценовая политика должна быть разной. Коммерсанту в компании нужно дать бОльшие полномочия, но и спрашивать с него нужно чаще. Регулярно (а лучше каждый день) пересматривайте товары/услуги и цены. Если клиенты просят обоснованную скидку - оперативно просчитайте выгоду и примите правильное решение. Скорее всего, лучше принимать решения, способствующие сиюминутной выгодой: пусть у вас купят со скидкой и сегодня, чем без скидки и неизвестно когда. И, кстати, с клиентом вы только укрепите отношения. Еженедельно пересматривайте ассортимент и выявляйте "локомотивы продаж" - топ-позиции, которые продаются в первую очередь. К таким "локомотивам" можно прицеплять и "вагоны" - все другие товары. Быстро переключайтесь с одного вида товаров на другие. Назначьте ответственного за эту работу и тщательно его контролируйте. Принцип червертый - новизна: "ищите клады рядом"Креативные способности вашей команды нужно использовать по максимуму. Быть гибкими - значит находить постоянно новые решения, новые услуги, новые товары и оперативно выводить их на рынок. А также находить резервы по использованию тех ресурсов, которые у вас уже есть.
Дополнение от Михаила Рыбакова: Многие руководители даже не представляют, какой огромный неиспользуемый потенциал есть у их компании и особенно - у сотрудников. Хороший профессионал всегда знает, что можно улучшить в своей работе, и стремится сделать это, но его либо не спрашивают об этом, либо не дают такой возможности. А кружки качества - это организационный механизм, который позволяет реализовать весь этот потенциал. Это не сказки! ;) Мы несколько раз успешно внедряли в России кружки качества, где сотрудники на регулярной основе занимаются улучшением процессов компании, принося ей немалые деньги. Причем практически бесплатно и с удовольствием. Такие проекты мы проводили в компаниях Билайн (Вымпелком), Ланит (системный интегратор, входит в top-5 по России), BEKO (турецкий производитель бытовой техники: завод во Владимирской области), НК ЮКОС. То есть, кружки качества позволяют:
И главное, что компании это почти ничего не стОит. Хотя, конечно, не все так просто: есть много нюансов, без соблюдения которых не только ничего не получится, но и подорвется вера людей, а это потом очень тяжело исправить. Лучше сразу делать "по уму". Если Вам это интересно - пишите, звоните. Принцип пятый - аутсорсинг: "дешевле получать готовое"Есть такая практика в нашей жизни, известная еще с давних времен: разделение труда. Совершенно незачем ремонтировать самому автомобиль, разбирая его "до винтиков", проще отдать специалисту, выиграв время, качество, и в итоге - деньги. Можно не отдавать ребенка в школу и учить его всем предметам дома самому, однако, такая абсурдная мысль не приходит нам в голову. Так же и в бизнесе. Ищите то, что вы можете делегировать партнерам, отдав часть работы на аутсорсинг. Например, некоторые компании передают ведение бухучета, и это значительно экономит средства компании, снижает риски и т.д. Если у вас компания занимается проектами, можно отдать на аутсорсинг специалистам "управление проектным офисом". Например, всю рутинную работу по ведению проектов в программном обеспечении, подготовку и консолидацию отчетов, аналитику и выработку предложений для руководства по принятию решений по проектам, программам и в целом по портфелю проектов. Выбирайте, что выгоднее: создавать специальное подразделение "Проектный офис", содержать в нем соответствующих специалистов или воспользоваться услугами аутсорсинга и получать профессиональное ведение, контроль, аналитику и отчетность на регулярной и качественной основе. Принцип пятый - действуйте! "быстрая компания - лучше!"Проводите регулярные мобильные совещания. Только система может помочь бизнесу работать эффективно. Внедряйте активно принципы организационной гибкости в вашу повседневную деятельность и получайте результаты - быстро и качественно. Сократите до минимума цепочки согласований документов и принятия решений. Ускоряйте свой НИОКР. Обязательно назначьте ответственного за управлений гибким поведением компании в период жизни в новых экономических условиях. Все, что вы делаете - делайте системно! Успехов! *** Ближайшие открытые (сборные) тренинги в Москве:
Также смотрите полное расписание. Присылайте заявки! Подробности на сайте WWW.JUCO.RU и у наших менеджеров: +7 (495) 22-55-470. *** С уважением, | ||
| | ||
Сообщить о нарушении данной рассылкой правил Сервиса | ||
| Отписаться : Нажмите и отправьте это письмо |
среда, 12 ноября 2008 г.
Советы бизнес-консультанта. Выпуск 72. АнтиКризис-3
Подписаться на:
Комментарии к сообщению (Atom)
Комментариев нет:
Отправить комментарий